رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند معتقد است خودروسازی در کشور با عملکرد خود و عدم پاسخگویی در قبال انتقادات در حال تهدید نرم‌افزاری کشور و آسیب زدن به سرمایه اجتماعی نظام است.

مطابق نتایج پیمایش پژوهشکده بیمه درباره موضوعات مرتبط با صنعت بیمه، بیمه‌گذاران به‌شدت از عدم به نتیجه رسیدن شکایت های خود از این صنعت ناراضی ‌اند.